6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

• Ad/Soyad/Unvan: [Ad Soyad]
• Adres: [Adres]
• Telefon: [Telefon]
• E-posta/Kullanıcı Adı: [E-posta]

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

7.1. Ürün Özellikleri

Ürünün türü, marka, model, renk, adet gibi temel özellikleri www.avrupalisan.com sitesinde yayımlanmıştır. Kampanya varsa, ilgili süre boyunca geçerlidir.

7.2. Fiyat Bilgisi

Fiyatlar KDV dahildir. Kampanyalı fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Fatura, siparişle birlikte teslimat adresine gönderilir. Kurumsal faturalı siparişlerde iade işlemi için iade faturası düzenlenmelidir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. Ön Bilgilendirme

ALICI, ürün özellikleri, fiyat, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup onayladığını kabul eder.

9.2. Teslim Süresi

Ürün, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslim gecikirse ALICI sözleşmeyi feshedebilir.

9.3. SATICI Yükümlülükleri

SATICI, ürünün eksiksiz, ayıpsız, standartlara uygun ve gerekli belgelerle (garanti, kullanım kılavuzu vb.) teslimini taahhüt eder.

9.4. Ürün Değişikliği

SATICI, ALICI’nın onayı ile eşit kalite ve fiyatta farklı ürün tedarik edebilir.

9.5. İfadan İmkânsızlık

Ürün temin edilemezse, SATICI durumu 3 gün içinde bildirir ve 14 gün içinde ücret iade edilir.

9.6. Ödeme Yapılmaması

Ödeme gerçekleşmezse, SATICI teslimat yükümlülüğünden kurtulur.

9.7. Yetkisiz Kart Kullanımı

Kredi kartı yetkisiz kullanılırsa ve ödeme geri çekilirse, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade eder (iade masrafı SATICI’ya aittir).

9.8. Mücbir Sebep

Doğal afet, grev, internet arızası gibi sebeplerle teslimat gecikirse, ALICI siparişi iptal edebilir, ürünü değiştirebilir veya teslimatı erteleyebilir. İptal halinde ödeme 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartı iadeleri 2–3 hafta sürebilir; bu süreçte SATICI sorumlu değildir.

9.9. İletişim ve Pazarlama

SATICI, ALICI’nın verdiği iletişim bilgileriyle (e-posta, SMS, telefon) pazarlama ve bilgilendirme yapabilir. ALICI bunu kabul eder.

9.10. Ürün Teslim ve Muayene

ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene eder. Hasarlı/ayıplı ürün kargodan alınmaz. Teslim sonrası ürünün korunması ALICI’nın sorumluluğundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı, fatura iade edilmelidir.

9.11. Kredi Kartı Doğrulama

Siparişte kullanılan kredi kartı hamili ALICI değilse veya güvenlik açığı tespit edilirse, SATICI gerekli belgeleri (kimlik, ekstre vb.) 24 saat içinde talep edebilir. Belge sunulmazsa sipariş iptal edilir.

9.12. Doğru Bilgi Verme

ALICI, siteye verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve yanlış bilgiden doğan zararları tazmin edeceğini taahhüt eder.

9.13–9.16. Yasal Uyum ve Sorumluluk

ALICI, siteyi yasalara uygun kullanmayı kabul eder. Aksi halde tüm hukuki/cezai sonuçlar ALICI’yı bağlar. SATICI, üçüncü parti sitelere verilen linklerden sorumlu değildir.

10. CAYMA HAKKI

10.1. Genel Hüküm

ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilir. Hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı, hizmete başlanmamışsa geçerlidir. Cayma masrafları SATICI’ya aittir.

10.2. Cayma Şartları

• 14 gün içinde yazılı bildirim (e-posta, faks, iadeli taahhütlü posta) yapılır.
• Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış, aksesuarlarıyla eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
• Kurumsal faturalı iadelerde iade faturası zorunludur.
• SATICI, cayma bildiriminden sonra 10 gün içinde ücreti iade eder, 20 gün içinde ürünü alır.
• Ürünün değerinde ALICI kusuruyla azalma olursa, ALICI zararı tazmin eder.
• Kampanya kapsamında alınan indirim, cayma sonrası iptal edilir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kanunen tanınmaz:

• Kişiselleştirilmiş ürünler (ALICI talebiyle hazırlananlar)
• İç giyim alt parçaları, mayo, bikini
• Makyaj ve kişisel bakım ürünleri (ambalaj açılmışsa)
• Kitap, yazılım, DVD, CD, dijital içerik (ambalaj açılmışsa)
• Tonerci, kartuş, şerit gibi kırtasiye sarf malzemeleri
• Çabuk bozulan ürünler (gıda, ilaç vb.)
• Elektronik ortamda anında teslim edilen hizmetler
• Abonelik dışı süreli yayınlar (gazete, dergi)
•